Wir kennen keine Probleme, wir kennen nur Lösungen!

Über die OGS Hotline erreichen unsere Kunden zu jeder Tages- und Nachtzeit auch am Wochenende kompetente Gesprächspartner, die sich auskennen und Zugang zu allen relevanten Daten und Teams haben.

Die OGS Hilfe beschränkt sich aber nicht nur auf Software und gelieferte Hardware. Ob Integration von Fremdlösungen oder Fehler in der Peripherie – OGS- Mitarbeiter sind helfend zur Stelle.

Selbst der Großbrand eines Kunden mit der kompletten Zerstörung des IT-Systems brachte uns nur kurz aus der Ruhe.
Innerhalb eines einzigen Tages standen eine neue AS/400 als zentraler Rechner sowie alle notwendigen Peripheriegeräte im Notbüro des Kunden. Paralllel dazu wurde die Standardsoftware mit der Kunden-Individualsoftware wieder hergestellt und war ebenfalls innerhalb von 24 Stunden im Einsatz.