News

In den nächsten Tagen erhält unser OGS-Kundenportal ein Update. Ziel ist es, Ihre Anfragen noch schneller und gezielter bearbeiten zu können. Das Portal führt Sie künftig mit passenden Fragen durch die Erfassung Ihres Anliegens. So erhalten unsere Mitarbeitenden von Beginn an alle wichtigen Informationen – Rückfragen werden reduziert und Ihre Anfrage kann schneller bearbeitet werden.

Neu ist außerdem die Möglichkeit, uns frühzeitig über geplante Änderungen in Ihrer Systemumgebung zu informieren, beispielsweise bei der Aktualisierung einer Schnittstelle oder eines angebundenen Systems. So lassen sich mögliche Auswirkungen gemeinsam prüfen und potenzielle Störungen bereits im Vorfeld vermeiden.

Der Link zum Kundenportal bleibt selbstverständlich unverändert – Sie müssen nichts weiter tun.